Hjelpesider for felleskomponenter
  • Innlogging og eID
  • ID-porten
  • - MinID
  • - BankID
  • - Buypass ID
  • - Commfides
  • - BankID på mobil
  • Kjente feil og løsninger
  • Sikkerhet og informasjonskapsler
  • Digital postkasse - spørsmål og svar
  • Oppdater kontaktinformasjon
  • eSignering
  • Reservasjon
  • Opplæringsprogram
  • eInnsyn
  • Slett kontaktinformasjon
AAA+ A aFor å endre tekststørrelsen, hold Ctrl-tasten (Win) eller Cmd (Mac) nede, og trykk på + for å forstørre eller - for å forminske.
  • Innstillinger
  • Kontakt brukerstøtte
  • Bokmål
  • Nynorsk
  • English
  • Sámegiella
  • Hjelp og veiledning
  • Hvordan åpne låst/sperret passord, eller har du glemt det?

  • ID-porten
  • - MinID
  • - BankID
  • - Buypass ID
  • - Commfides
  • - BankID på mobil
  • Kjente feil og løsninger
  • Sikkerhet og informasjonskapsler
  • Digital postkasse - spørsmål og svar
  • Oppdater kontaktinformasjon
  • eSignering
  • Reservasjon
  • Opplæringsprogram
  • eInnsyn
  • Slett kontaktinformasjon

Hvordan åpne låst/sperret passord, eller har du glemt det?

Glemt passord?
• Klikk på Glemt passord-lenken i innloggingsbildet og følg anvisningene du får.
• Tenesten er selvbetjent og du blir bedt om å legitimere deg før du kan sette nytt passord.
 
Låst/sperret passord?

Taster du feil passord 3 ganger sperres/blokkeres passordet.
• Klikk på Avblokker i feilmeldingsbildet og følg anvisningene du får.
• Tjenesten er selvbetjent og du blir bedt om å legitimere deg før du kan sette nytt passord.

GUIDE Direktelenke
Popup window with instructions

Glemt passord, steg 1

Glemt passord, steg 1
Go back Go forward
Velg Buypass ID. (Husk å fjerne smartkortet fra kortleseren først)
Popup window with instructions

Glemt passord, steg 2

Glemt passord, steg 2
Go back Go forward
Skriv inn fødselsnummeret ditt (11 siffer), og klikk «Fortsett».
Popup window with instructions

Glemt passord, steg 3

Glemt passord, steg 3
Go back Go forward
Klikk på lenken «Glemt?» for å lage nytt passord.
Popup window with instructions

Glemt passord, steg 4

Glemt passord, steg 4
Go back Go forward
Velg BankID eller BankID på mobil for å identifisere deg, og få tilgang til kundeprofilen din.
Popup window with instructions

Glemt passord, steg 5

Glemt passord, steg 5
Go back Go forward
Skriv inn engangskode for BankID.
Popup window with instructions

Glemt passord, steg 6

Glemt passord, steg 6
Go back Go forward
Skriv inn BankID-passordet ditt.
Popup window with instructions

Glemt passord, steg 7

Glemt passord, steg 7
Go back Go forward
Lag et personlig passord, og klikk «Lagre».
Popup window with instructions

Glemt passord, steg 8

Glemt passord, steg 8
Go back Go forward
Ditt nye passord er registrert, og du kan logge inn på nytt.

Åpningstider:

Mandag - fredag 08:00 - 15:30

Grønt nummer

800 30 300

Tjenesten er gratis fra fasttelefon i Norge. Fra utlandet: +47 24 05 56 03

E-post

brukerstotte@difi.no

NB! Ikke send sensitive opplysninger om deg selv og din elektroniske ID på e-post.

Nettprat

Chat

Snakk direkte med oss (kun tilgjengelig i åpningstiden)

Tjenesten er levert av Direktoratet for Forvaltning og IKT (Difi).