Hjelpesider for felleskomponenter
  • Innlogging og eID
  • ID-porten
  • - MinID
  • - BankID
  • - Buypass ID
  • - Commfides
  • - BankID på mobil
  • Kjente feil og løsninger
  • Sikkerhet og informasjonskapsler
  • Digital postkasse - spørsmål og svar
  • Oppdater kontaktinformasjon
  • eSignering
  • Reservasjon
  • Opplæringsprogram
  • eInnsyn
  • Slett kontaktinformasjon
AAA+ A aFor å endre tekststørrelsen, hold Ctrl-tasten (Win) eller Cmd (Mac) nede, og trykk på + for å forstørre eller - for å forminske.
  • Innstillinger
  • Kontakt brukerstøtte
  • Bokmål
  • Nynorsk
  • English
  • Sámegiella
  • Hjelp og veiledning
  • Mottar ikke kode på e-post

  • ID-porten
  • - MinID
  • - BankID
  • - Buypass ID
  • - Commfides
  • - BankID på mobil
  • Kjente feil og løsninger
  • Sikkerhet og informasjonskapsler
  • Digital postkasse - spørsmål og svar
  • Oppdater kontaktinformasjon
  • eSignering
  • Reservasjon
  • Opplæringsprogram
  • eInnsyn
  • Slett kontaktinformasjon

Mottar ikke kode på e-post

Mottar du ikke engangskoden på din e-post adresse, kan du bestille en 6-tegns kode til din mobil ved hjelp av PIN-kodebrevet.

Slik lager du nytt passord:

  • Klikk på «Glemt passord» i innloggingsbildet
  • Skriv inn fødselsnummer og klikk «Neste»
  • Skriv inn koden fra SMS på 5 tegn, klikk «Neste»
  • Trykk på lenken «Bruk kode fra PIN-kodebrev»
  • Skriv inn angitt PIN-kode, klikk «Neste»
  • Skriv inn koden på 6 tegn som blir sendt til din mobil, klikk «Neste»
  • Lag nytt passord, minst 8 tegn (tillatte tegn er A-Z, 0-9 og spesialtegn)

For å endre din e-postadresse:

  • Klikk på «Blyantknappen» bak e-postadressen
  • Skriv inn korrekt e-post
  • Klikk «Lagre»
VIDEO GUIDE Direktelenke
Popup window with instructions

Mottar ikke kode på e-post

Go back Go forward
Popup window with instructions

Mottar ikke engangskode på e-post, steg1

Mottar ikke engangskode på e-post
Go back Go forward
Velg MinID som innloggingsmetode
Popup window with instructions

Mottar ikke engangskode på e-post, steg 2

Mottar ikke engangskode på e-post
Go back Go forward
Klikk på lenken ”Glemt passord”
Popup window with instructions

Mottar ikke engangskode på e-post, steg 3

Mottar ikke engangskode på e-post
Go back Go forward
Skriv inn ditt fødselsnummer (11 siffer). Klikk på NESTE
Popup window with instructions

Mottar ikke engangskode på e-post, steg 4

Mottar ikke engangskode på e-post
Go back Go forward
Skriv inn SMS-koden. Klikk deretter på NESTE
Popup window with instructions

Mottar ikke engangskode på e-post, steg 5

Mottar ikke engangskode på e-post
Go back Go forward
Klikk på lenken ”Bruk kode fra PIN-kodebrev”
Popup window with instructions

Mottar ikke engangskode på e-post, steg 6

Mottar ikke engangskode på e-post
Go back Go forward
Skriv inn den angitte koden fra PIN-kodebrevet ditt. Kontroller at datoen på PIN-kodebrevet ditt er den samme som datoen du ser på skjermen. Klikk deretter på NESTE
Popup window with instructions

Mottar ikke engangskode på e-post, steg 7

Mottar ikke engangskode på e-post
Go back Go forward
Skriv inn SMS-koden. Klikk deretter på NESTE
Popup window with instructions

Mottar ikke engangskode på e-post

Mottar ikke engangskode på e-post
Go back Go forward
 Lag et personlig passord (Minimum 8 tegn. Kombinasjon av små og store bokstaver fra A til Z, tall 0-9 og spesialtegn). Klikk NESTE for å lagre passordet
Popup window with instructions

Mottar ikke engangskode på e-post, steg 9

Mottar ikke engangskode på e-post
Go back Go forward
Kontroller opplysningene. Klikk BEKREFT for å fullføre innloggingen

Åpningstider:

Mandag - fredag 08:00 - 15:30

Grønt nummer

800 30 300

Tjenesten er gratis fra fasttelefon i Norge. Fra utlandet: +47 24 05 56 03

E-post

brukerstotte@difi.no

NB! Ikke send sensitive opplysninger om deg selv og din elektroniske ID på e-post.

Nettprat

Chat

Snakk direkte med oss (kun tilgjengelig i åpningstiden)

Tjenesten er levert av Direktoratet for Forvaltning og IKT (Difi).