Hjelpesider for felleskomponentar
  • Innlogging og eID
  • ID-porten
  • - MinID
  • - BankID
  • - Buypass ID
  • - Commfides
  • - BankID på mobil
  • Kjente feil og løysingar
  • Tryggleik og informasjonskapslar
  • Oppdater kontaktinformasjon
  • Reservasjon
  • Digital postkasse - spørsmål og svar
  • eSignering
  • Opplæringsprogram
  • eInnsyn
  • Personvernerklæring
AAA+ A aFor å endre tekststorleiken, hold Ctrl-tasten (Win) eller Cmd (Mac) nede og trykk på + for å forstørre eller - for å forminske.
  • Innstillingar
  • Kontakt brukarstøtta
  • Bokmål
  • Nynorsk
  • English
  • Sámegiella
  • Hjelp og rettleiing
  • Opplæringsprogram

  • ID-porten
  • - MinID
  • - BankID
  • - Buypass ID
  • - Commfides
  • - BankID på mobil
  • Kjente feil og løysingar
  • Tryggleik og informasjonskapslar
  • Oppdater kontaktinformasjon
  • Reservasjon
  • Digital postkasse - spørsmål og svar
  • eSignering
  • Opplæringsprogram
  • eInnsyn
  • Personvernerklæring

Opplæringsprogram

Kursa som ligg her er utvikla av Difi. Opplæringa er berekna for kursledarar og andre som ynskjer å tilby opplæring for personar som ikkje har brukt internett så mykje og ynskjer å lære meir. Du kan gratis laste ned, bruke og tilpasse alle ressursane.

Treng du opplæringsressursar for grunnleggjande digital kompetanse, finn du dette på digidel.no.

Innlogging til offentlege tenester

  • Lær å opprette den elektroniske ID-en, MinID

    Dette kurset er laga for deg som vil vite korleis du opprettar MinID.

    Presentasjon med lærarrettleiing (fullskjerm-versjon) kan lastast ned her.

    Du kan også gjennomføre kurset på eiga hand ved å klikke på "GUIDE".

    GUIDE Direktelenke
    Popup window with instructions

    Lær å opprette MinID, steg 1

    Lær å opprette MinID, steg 1
    Go back Go forward
    Dette kurset er laga for deg som vil opprette den elektroniske ID-en MinID. Ynskjer du at kurset skal vere eit praktisk kurs i å opprette MinID, må du ha skaffa deg personleg PIN-kodebrev for MinID før du tek kurset.
    Popup window with instructions

    Lær å opprette MinID, steg 2

    Lær å opprette MinID, steg 2
    Go back Go forward
    Elektronisk legitimasjon har fleire nemningar, men betyr det same: elektronisk legitimasjon på nett, elektronisk identitet, elektronisk ID, e-ID eller eID.
    Popup window with instructions

    Lær å opprette MinID, steg 3

    Lær å opprette MinID, steg 3
    Go back Go forward
    På nettet er det ikkje nok å skrive kven du er med ord, for å få tilgang til opplysningar knytt til deg. Du må bevise med ein personleg elektronisk legitimasjon, at du er du.
    Popup window with instructions

    Lær å opprette MinID, steg 4

    Lær å opprette MinID, steg 4
    Go back Go forward
    Du må komme til ID-porten frå ei offentleg nettside, for å kunne velje MinID. Skriv inn ei nettadresse til ei statleg verksemd, i adresselinja på den nettlesaren du bruker. I dømet har vi nytta www.nav.no. Klikk på logg inn for å komme til ID-porten.
    Popup window with instructions

    Lær å opprette MinID, steg 5

    Lær å opprette MinID, steg 5
    Go back Go forward
    For å skaffe seg den elektroniske ID-en MinID, treng du først eit personleg PIN-kodebrev. Du kan sjølv bestille PIN-kodebrev via ID-porten, ved å klikke på MinID.
    Popup window with instructions

    Lær å opprette MinID, steg 6

    Lær å opprette MinID, steg 6
    Go back Go forward
    NB! Her skal du ikkje fylle inn noko i felta til fødselsnummer og passord. Klikk direkte på ‘Bestill PIN-kodar’.
    Popup window with instructions

    Lær å opprette MinID, steg 7

    Lær å opprette MinID, steg 7
    Go back Go forward
    PIN-kodebrevet kjem i postkassen din. Namnet ditt må stå tydeleg på postkassen. Det tek 2-5 dagar i postsending og blir sendt til den adressa du har oppgitt til folkeregisteret.
    Popup window with instructions

    Lær å opprette MinID, steg 8

    Lær å opprette MinID, steg 8
    Go back Go forward
    Sjekk at du har bestilt til ditt fødselsnummer, altså at du har skrive rett fødselsnummer.
    Popup window with instructions

    Lær å opprette MinID, steg 9

    Lær å opprette MinID, steg 9
    Go back Go forward
    Du må alltid bruke rett kodebrev. Dato på brevet må stemme med dato på skjermen. PIN-kodane er personlege, ikkje gi dei frå deg til nokon. Ta vare på PIN-kodebrevet, du kan ha bruk for det seinare også.
    Popup window with instructions

    Lær å opprette MinID, steg 10

    Lær å opprette MinID, steg 10
    Go back Go forward
    Når du har fått PIN-kodane i posten, gå på nytt til eit innloggingsbilde for ID-porten. Klikk på MinID.
    Popup window with instructions

    Lær å opprette MinID, steg 11

    Lær å opprette MinID, steg 11
    Go back Go forward
    Her skal du berre klikke på ‘Registrer ny brukar’ for å få fram bildet der du startar registreringa.
    Popup window with instructions

    Lær å opprette MinID, steg 12

    Lær å opprette MinID, steg 12
    Go back Go forward
    Du har fått PIN-kodebrevet i postkassen din. Klikk på: ‘Eg har PIN-kodar’.
    Popup window with instructions

    Lær å opprette MinID, steg 13

    Lær å opprette MinID, steg 13
    Go back Go forward
    Fylg framgangsmåten som kjem fram på skjermen.
    Popup window with instructions

    Lær å opprette MinID, steg 14

    Lær å opprette MinID, steg 14
    Go back Go forward
    Du får beskjed på skjermen, kva nummer av kodane i kodebrevet ditt, du skal taste inn.
    Popup window with instructions

    Lær å opprette MinID, steg 15

    Lær å opprette MinID, steg 15
    Go back Go forward
    Du må lære deg passordet og hugse det. Du treng passordet kvar gong du skal logge inn med MinID seinare.
    Popup window with instructions

    Lær å opprette MinID, steg 16

    Lær å opprette MinID, steg 16
    Go back Go forward
    Dersom du ikkje har ei e-postadresse, må du registrere mobilnummeret i neste trinn.
    Popup window with instructions

    Lær å opprette MinID, steg 17

    Lær å opprette MinID, steg 17
    Go back Go forward
    Skriv inn mobilnummeret utan mellomrom
    Popup window with instructions

    Lær å opprette MinID, steg 18

    Lær å opprette MinID, steg 18
    Go back Go forward
    Kontroller at du har skrive inn rett mobilnummer og e-postadresse. Har du skrive feil, trykk på blyanten og skriv inn rett. Klikk så stadfest.
    Popup window with instructions

    Lær å opprette MinID, steg 19

    Lær å opprette MinID, steg 19
    Go back Go forward
    Dette er eit døme på ei offentleg nettside der du kan logge inn med MinID.
    Popup window with instructions

    Lær å opprette MinID, steg 20

    Lær å opprette MinID, steg 20
    Go back Go forward
    Dette er eit anna døme på ei offentleg nettside der du kan logge inn med MinID.
    Popup window with instructions

    Lær å opprette MinID, steg 21

    Lær å opprette MinID, steg 21
    Go back Go forward
    Noreg.no har samla mange tenester frå stat og kommune som du kan logge inn til. Du kan leite opp ei konkret teneste, du kan finne ei teneste ut frå livssituasjonen du er i, og du kan søke etter tenester på Noreg.no
    Popup window with instructions

    Lær å opprette MinID, steg 22

    Lær å opprette MinID, steg 22
    Go back Go forward
    Hjelp til innlogging: I innloggingsbilda kan du klikke på teksten: ‘Hjelp til innlogging’ Du kan og komme til hjelpesidene for ID-porten nedst på nettsida til Noreg.no.
    Popup window with instructions

    Lær å opprette MinID, steg 23

    Lær å opprette MinID, steg 23
    Go back Go forward
    Difi håpar opplæringa var nyttig.
  • Lær å logge inn til offentlege tenester med MinID

    Dette kurset er laga for deg som vil vite korleis innlogging til offentlege tenester med MinID fungerer.

    Presentasjon med lærarrettleiing (fullskjerm-versjon) kan lastast ned her.

    Du kan også gjennomføre kurset på eiga hand ved å klikke på "GUIDE".

    GUIDE Direktelenke
    Popup window with instructions

    Lær å logge inn med MinID, steg 1

    Lær å logge inn med MinID, steg 1
    Go back Go forward
    Dette kurset viser deg korleis du loggar inn til offentlege tenester med MinID. Ynskjer du at kurset skal vere eit praktisk kurs i innlogging til offentlege tenester med MinID, må du ha skaffa deg PIN-kodar og oppretta MinID før du tek kurset.
    Popup window with instructions

    Lær å logge inn med MinID, steg 2

    Lær å logge inn med MinID, steg 2
    Go back Go forward
    Å logge inn er ein framgangsmåte for å komme inn til tenester frå det offentlege. Når du er logga inn kan du få informasjon som det offentlege har registrert om deg.
    Popup window with instructions

    Lær å logge inn med MinID, steg 3

    Lær å logge inn med MinID, steg 3
    Go back Go forward
    På nettet er det ikkje nok å skrive kven du er med ord, for å få tilgang til opplysningar knytt til deg. Du må bevise med ein personleg elektronisk legitimasjon, at du er du.
    Popup window with instructions

    Lær å logge inn med MinID, steg 4

    Lær å logge inn med MinID, steg 4
    Go back Go forward
    For å logge inn til ei teneste frå stat eller kommune, gå til nettstaden til verksemda eller kommunen du vil logge inn til. Sjå etter om dei har tenester du kan logge inn til. Klikk på logg inn.
    Popup window with instructions

    Lær å logge inn med MinID, steg 5

    Lær å logge inn med MinID, steg 5
    Go back Go forward
    For å logge inn til ei offentleg teneste, skriv inn nettadressa til ei statleg verksemd eller ein kommune i adresselinja på den nettlesaren du brukar. Sjå etter om verksemda har ei teneste du kan logge inn til. Klikk på logg inn.
    Popup window with instructions

    Lær å logge inn med MinID, steg 6

    Lær å logge inn med MinID, steg 6
    Go back Go forward
    ID-porten viser at du kjem til ei sikker innloggingsteneste frå stat eller kommune. ID-porten er ei samling av alle elektroniske ID-ane du kan bruke for å logge inn til ei teneste. Her skal du velje MinID.
    Popup window with instructions

    Lær å logge inn med MinID, steg 7

    Lær å logge inn med MinID, steg 7
    Go back Go forward
    Du skriv heile fødselsnummeret ditt på 11 siffer utan mellomrom. Skriv deretter det personlege passordet du laga deg då du oppretta MinID som personleg elektronisk ID.
    Popup window with instructions

    Lær å logge inn med MinID, steg 8

    Lær å logge inn med MinID, steg 8
    Go back Go forward
    Skrive inn koden du får tilsendt som ei SMS melding til mobiltelefonen din. Trykk på neste eller trykk på enterknappen på tastaturet ditt.
    Popup window with instructions

    Lær å logge inn med MinID, steg 9

    Lær å logge inn med MinID, steg 9
    Go back Go forward
    Når du har logga inn til NAV sine tenester, vil namnet ditt komme fram. Ser du namnet ditt i tenesta du søker, veit du at du er logga inn. Hugs å logge ut.
    Popup window with instructions

    Lær å logge inn med MinID, steg 10

    Lær å logge inn med MinID, steg 10
    Go back Go forward
    ID-porten sender ut denne påminninga automatisk. Du må stadfeste eller rette eigen kontaktinformasjon. Det er viktig at kontaktinformasjonen din er rett. Kontaktinformasjonen din i Det nasjonale kontakt- og reservasjonsregisteret skal nyttast av stat og kommune om dei vil kontakte deg.
    Popup window with instructions

    Lær å logge inn med MinID, steg 11

    Lær å logge inn med MinID, steg 11
    Go back Go forward
    Noreg.no har samla mange tenester frå stat og kommune som du kan logge inn til. Du kan leite opp ei konkret teneste, du kan finne ei teneste ut frå livssituasjonen du er i, og du kan søke etter tenester på Noreg.no
    Popup window with instructions

    Lær å logge inn med MinID, steg 12

    Lær å logge inn med MinID, steg 12
    Go back Go forward
    Hjelp til innlogging: I innloggingsbilda kan du klikke på teksten: ‘Hjelp til innlogging’ Du kan og komme til hjelpesidene for ID-porten nedst på nettsida til Noreg.no.
    Popup window with instructions

    Lær å logge inn med MinID, steg 13

    Lær å logge inn med MinID, steg 13
    Go back Go forward
    Difi håpar opplæringa var nyttig.
  • Lær å logge inn til offentlege tenester med BankID

    Dette kurset er laga for deg som vil vite korleis innlogging til offentlege tenester med BankID fungerer.

    Presentasjon med lærarrettleiing (fullskjerm-versjon) kan lastast ned her.

    Ynskjer du at kurset skal vere eit praktisk kurs i innlogging til offentlege tenester, må deltakarane ha skaffa seg BankID frå banken sin før kurset startar.

    Du kan også gjennomføre kurset på eiga hand ved å klikke på "GUIDE".

    GUIDE Direktelenke
    Popup window with instructions

    Lær å logge inn med BankID, steg 1

    Lær å logge inn med BankID, steg 1
    Go back Go forward
    Dette kurset er laga for deg som vil vite korleis innlogging til offentlege tenester med BankID fungerer. Ynskjer du at kurset skal vere eit praktisk kurs i innlogging til offentlege tenester, må du ha skaffa deg BankID frå banken din før du tek kurset.
    Popup window with instructions

    Lær å logge inn med BankID, steg 2

    Lær å logge inn med BankID, steg 2
    Go back Go forward
    Å logge inn er ein framgangsmåte for å komme inn til offentlege tenester. Når du er logga inn kan du få informasjon som det offentlege har registrert om deg.
    Popup window with instructions

    Lær å logge inn med BankID, steg 3

    Lær å logge inn med BankID, steg 3
    Go back Go forward
    På nettet er det ikkje nok å skrive kven du er med ord, for å få tilgang til opplysningar knytt til deg. Du må bevise med ein personleg elektronisk legitimasjon, at du er du.
    Popup window with instructions

    Lær å logge inn med BankID, steg 4

    Lær å logge inn med BankID, steg 4
    Go back Go forward
    Elektronisk legitimasjon har fleire nemningar, men betyr det same: elektronisk legitimasjon på nett, elektronisk identitet, elektronisk ID, e-ID eller eID.
    Popup window with instructions

    Lær å logge inn med BankID, steg 5

    Lær å logge inn med BankID, steg 5
    Go back Go forward
    Når du har fått kodebrikka i posten, gå til banken din si nettside. Klikk på Logg inn og registrer deg med kodebrikka di. Du loggar no inn i DIN nettbank. Når du er logga inn i DIN nettbank, kan du opne kodebrikka for å brukast som BankID til offentlege tenester. Banken din kan og hjelpe deg å opne kodebrikka for offentleg innlogging.
    Popup window with instructions

    Lær å logge inn med BankID, steg 6

    Lær å logge inn med BankID, steg 6
    Go back Go forward
    Du laga deg eit personleg passord for kodebrikka di, då du registrerte kodebrikka di i nettbanken din. Du må gå på internett og finne ei nettside frå ei statleg verksemd eller kommunen din, for å logge inn.
    Popup window with instructions

    Lær å logge inn med BankID, steg 7

    Lær å logge inn med BankID, steg 7
    Go back Go forward
    For å komme til ei teneste frå det offentlege, skriv inn nettadressa til ei statleg verksemd eller ein kommune i adresselinja på den nettlesaren du brukar. Sjå etter om verksemda har ei teneste du kan logge inn til. Klikk på logg inn.
    Popup window with instructions

    Lær å logge inn med BankID, steg 8

    Lær å logge inn med BankID, steg 8
    Go back Go forward
    Vil du logge inn med elektronisk ID, må du logge inn via ID-porten. Kjem du til ID-porten fortel det at du kjem til ei innloggingsteneste frå stat eller kommune.
    Popup window with instructions

    Lær å logge inn med BankID, steg 9

    Lær å logge inn med BankID, steg 9
    Go back Go forward
    Klikk på BankID som val i ID-porten. Brukar du BankID har du tilgang til alle tenestene via ID-porten.
    Popup window with instructions

    Lær å logge inn med BankID, steg 10

    Lær å logge inn med BankID, steg 10
    Go back Go forward
    Skriv inn heile fødselsnummeret ditt på 11 siffer, utan mellomrom. Trykk på pila eller trykk på enterknappen på tastaturet ditt.
    Popup window with instructions

    Lær å logge inn med BankID, steg 11

    Lær å logge inn med BankID, steg 11
    Go back Go forward
    Trykk på kodebrikka di. Du får opp ein eingongskode som du må skrive inn. Trykk på pila eller trykk på enterknappen på tastaturet ditt.
    Popup window with instructions

    Lær å logge inn med BankID, steg 12

    Lær å logge inn med BankID, steg 12
    Go back Go forward
    Skriv inn passordet du har laga for kodebrikka di. Trykk på pila eller trykk på enterknappen på tastaturet ditt.
    Popup window with instructions

    Lær å logge inn med BankID, steg 13

    Lær å logge inn med BankID, steg 13
    Go back Go forward
    Når du har logga inn til NAV sine tenester, vil namnet ditt komme fram. Du kan finne informasjon om deg sjølv, endre opplysningar eller sende inn skjema som du finn her.
    Popup window with instructions

    Lær å logge inn med BankID, steg 14

    Lær å logge inn med BankID, steg 14
    Go back Go forward
    Noreg.no har samla mange tenester frå stat og kommune som du kan logge inn til. Du kan leite opp ei konkret teneste, du kan finne ei teneste ut frå livssituasjonen du er i, og du kan søke etter tenester på Noreg.no
    Popup window with instructions

    Lær å logge inn med BankID, steg 15

    Lær å logge inn med BankID, steg 15
    Go back Go forward
    Treng du hjelp til innlogging kan du finne hjelp frå nettsida til Noreg.no. Du kan lese sjølv på hjelpesidene, sende epost eller opne ein nettprat med brukerstøtte frå hjelpesidene. Du kan ringe brukarstøtte i opningstida, 08.00 – 15.30.
    Popup window with instructions

    Lær å logge inn med BankID, steg 16

    Lær å logge inn med BankID, steg 16
    Go back Go forward
    Difi håpar denne opplæringa var nyttig.
  • Lær å logge inn til offentlege tenester med BankID på mobil

    Dette kurset er laga for deg som vil vite korleis innlogging til offentlege tenester med BankID på mobil fungerer.

    Presentasjon med lærarrettleiing (fullskjerm-versjon) kan lastast ned her.

    Du kan også gjennomføre kurset på eiga hand ved å klikke på "GUIDE".

    GUIDE Direktelenke
    Popup window with instructions

    Lær å logge inn med BankID på mobil, steg 1

    Lær å logge inn med BankID på mobil, steg 1
    Go back Go forward
    Dette kurset er laga for deg som vil vite korleis innlogging til offentlege tenester med BankID på mobil fungerer. Ynskjer du at kurset skal vere eit praktisk kurs i innlogging til offentlege tenester, må du ha skaffa deg BankID på mobil frå banken din før du tek kurset.
    Popup window with instructions

    Lær å logge inn med BankID på mobil, steg 2

    Lær å logge inn med BankID på mobil, steg 2
    Go back Go forward
    Å logge inn er ein framgangsmåte for å komme inn til offentlege tenester. Når du er logga inn kan du få informasjon som det offentlege har registrert om deg, og du kan sende inn skjema til stat og kommune.
    Popup window with instructions

    Lær å logge inn med BankID på mobil, steg 3

    Lær å logge inn med BankID på mobil, steg 3
    Go back Go forward
    På nettet er det ikkje nok å skrive kven du er med ord, for å få tilgang til opplysningar knytt til deg. Du må bevise med ein personleg elektronisk legitimasjon, at du er du.
    Popup window with instructions

    Lær å logge inn med BankID på mobil, steg 4

    Lær å logge inn med BankID på mobil, steg 4
    Go back Go forward
    Elektronisk legitimasjon har fleire nemningar, men betyr det same: elektronisk legitimasjon på nett, elektronisk identitet, elektronisk identifikasjon, elektronisk ID eller e-ID.
    Popup window with instructions

    Lær å logge inn med BankID på mobil, steg 5

    Lær å logge inn med BankID på mobil, steg 5
    Go back Go forward
    Dersom du alt har skaffa deg BankID, kan du sjølv aktivere BankID på mobil i nettbanken din.
    Popup window with instructions

    Lær å logge inn med BankID på mobil, steg 6

    Lær å logge inn med BankID på mobil, steg 6
    Go back Go forward
    For å bruke tenesta BankID på mobil, må du ha ein mobil som støttar denne tenesta. Dette kan du sjekke frå nettbanken din. Dei fleste mobilar nyare enn 5 år kan bruke godkjende SIM-kort for BankID på mobil-tenesta. Du vel sjølv ein kode som du må bruke på mobilen din når du skal logge inn med BankID på mobil.
    Popup window with instructions

    Lær å logge inn med BankID på mobil, steg 7

    Lær å logge inn med BankID på mobil, steg 7
    Go back Go forward
    For å komme til ei teneste frå det offentlege, skriv inn nettadressa til ei statlig verksemd eller ein kommune i adresselinja på den nettlesaren du brukar. Sjå etter om verksemda har ei teneste du kan logge inn til. Klikk på logg inn. Vi brukar NAV som eksempel her.
    Popup window with instructions

    Lær å logge inn med BankID på mobil, steg 8

    Lær å logge inn med BankID på mobil, steg 8
    Go back Go forward
    For å logge inn til offentlege tenester, må du logge inn via ID-porten. Når du trykker på ‘Logg inn’ kjem du til ID-porten. ID-porten fortel at du er komen til ei innloggingsteneste frå stat eller kommune.
    Popup window with instructions

    Lær å logge inn med BankID på mobil, steg 9

    Lær å logge inn med BankID på mobil, steg 9
    Go back Go forward
    Klikk på BankID på mobil som val i ID-porten. Brukar du BankID på mobil, har du tilgang til alle tenestene via ID-porten.
    Popup window with instructions

    Lær å logge inn med BankID på mobil, steg 10

    Lær å logge inn med BankID på mobil, steg 10
    Go back Go forward
    Skriv inn mobilnummeret ditt, utan mellomrom. Skriv inn fødselsdatoen din, utan mellomrom, vanligvis 6 siffer. Klikk på NESTE eller klikk på enterknappen på tastaturet ditt.
    Popup window with instructions

    Lær å logge inn med BankID på mobil, steg 11

    Lær å logge inn med BankID på mobil, steg 11
    Go back Go forward
    Du skal få lik tekst på mobilen og i innloggingsbildet ditt. Klikk «Godta» på mobilen , dersom teksten er lik. Du får så opp eit tastatur på mobilen for å skrive inn talkoden din. Talkoden bestemde du sjøv, då du registrerte BankID på mobil.
    Popup window with instructions

    Lær å logge inn med BankID på mobil, steg 12

    Lær å logge inn med BankID på mobil, steg 12
    Go back Go forward
    Skriv talkoden i tastaturet som kjem opp på mobilen din. Talkoden er den du laga for BankID på mobilen då du registrerte tenesta i nettbanken. Klikk på «Send» på mobilen din.
    Popup window with instructions

    Lær å logge inn med BankID på mobil, steg 13

    Lær å logge inn med BankID på mobil, steg 13
    Go back Go forward
    Du har nå logga inn til NAV sine tenester og namnet ditt kjem fram. Du kan finne informasjon om deg sjølv, endre opplysningar eller sende inn skjema som du finn her.
    Popup window with instructions

    Lær å logge inn med BankID på mobil, steg 14

    Lær å logge inn med BankID på mobil, steg 14
    Go back Go forward
    Noreg.no har samla mange tenester frå stat og kommune som du kan logge inn til. Du kan leite opp ei konkret teneste, du kan finne ei teneste ut frå livssituasjonen du er i, og du kan søke etter tenester på Noreg.no
    Popup window with instructions

    Lær å logge inn med BankID på mobil, steg 15

    Lær å logge inn med BankID på mobil, steg 15
    Go back Go forward
    Treng du hjelp til innlogging kan du finne hjelp frå nettsida til Noreg.no. Du kan lese sjølv på hjelpesidene, sende e-post eller opne ein nettprat med brukerstøtte frå hjelpesidene. Du kan ringe brukerstøtte på nr. 800 30 300 i opningstida, 08.00 – 15.30.
    Popup window with instructions

    Lær å logge inn med BankID på mobil, steg 16

    Lær å logge inn med BankID på mobil, steg 16
    Go back Go forward
    Difi håpar opplæringa var nyttig.

Andre kurs

  • Lær å bruke Noreg.no

    Dette kurset er laga for deg som vil lære å bruke Noreg.no – vegvisaren til offentlege tenester på nett.

    Presentasjon med lærerrettledning (fullskjerm-versjon) kan lastes ned her.

    Du kan også gjennomføre kurset på eiga hand ved å klikke på "GUIDE".

    GUIDE Direktelenke
    Popup window with instructions

    Lær å bruke Noreg.no, steg 1

    Lær å bruke Noreg.no, steg 1
    Go back Go forward
    I dette kurset får du lære å bruke Noreg.no til å finne og logge inn til offentlege tenester på nett.
    Popup window with instructions

    Lær å bruke Noreg.no, steg 2

    Lær å bruke Noreg.no, steg 2
    Go back Go forward
    På Noreg.no finn du digitale tenester frå offentlege verksemder, også kalla sjølvbeteningsløysingar eller tenester på nett. Mange av tenestene tilsvarer dei skjemaa vi tidlegare fekk på papir.
    Popup window with instructions

    Lær å bruke Noreg.no, steg 3

    Lær å bruke Noreg.no, steg 3
    Go back Go forward
    På Noreg.no reknar vi desse typane tenester som digitale tenester: Søknadsskjema som kan fyllast ut og sendast inn via nett, oppslag i register, kalkulatorar (t.d pensjonskalkulator), bestilling av dokument, innbetaling av avgifter og digitale kart.
    Popup window with instructions

    Lær å bruke Noreg.no, steg 4

    Lær å bruke Noreg.no, steg 4
    Go back Go forward
    Du kan finne tenester på Noreg.no på 3 måtar: 1) Via menyen ‘Finn teneste’. 2) Via ‘Søk’ oppe på sida. 3) Via ‘Livssituasjonar’ som du finn både blant menyane oppe på sida og som eigne boksar med ikon nedst på sida.
    Popup window with instructions

    Lær å bruke Noreg.no, steg 5

    Lær å bruke Noreg.no, steg 5
    Go back Go forward
    Vi startar først med å visa korleis korleis du kan finna tenester på Noreg.no via menyen ‘Finn teneste’. Klikk på det blå menypunktet ‘Finn teneste’. Du får då opp ein nedtrekksmeny med tema.
    Popup window with instructions

    Lær å bruke Noreg.no, steg 6

    Lær å bruke Noreg.no, steg 6
    Go back Go forward
    Når ein klikkar på menypunktet ‘Finn teneste’, kjem nedtrekksmenyen til syne. Klikk så på det temaet som tenesta du vil finna, høyrer til under. I eksempelet vårt skal du flytta til ny leilegheit og du skal derfor melde flytting.
    Popup window with instructions

    Lær å bruke Noreg.no, steg 7

    Lær å bruke Noreg.no, steg 7
    Go back Go forward
    Når du har klikka på ‘Bustad og eigedom’, får du opp ein ny nedtrekksmeny. Du skal finna skjema for melding om flytting og klikkar derfor på ‘Flytting’.
    Popup window with instructions

    Lær å bruke Noreg.no, steg 8

    Lær å bruke Noreg.no, steg 8
    Go back Go forward
    Klikk på namnet på tenesta, altså på linja ‘Melde flytting innenlands’, for å komma til sjølve tenesta. Når du held musepeikaren over tittelen på ei teneste, blir tenesta markert med ei understreking. Dette syner at tittelen er ei lenke.
    Popup window with instructions

    Lær å bruke Noreg.no, steg 9

    Lær å bruke Noreg.no, steg 9
    Go back Go forward
    Når du har klikka på tittelen til tenesta, altså på lenka, kjem du til skatteetaten si nettside.
    Popup window with instructions

    Lær å bruke Noreg.no, steg 10

    Lær å bruke Noreg.no, steg 10
    Go back Go forward
    Korleis du loggar inn til tenester frå det offentlege via ID-porten, er forklart i eigne kurs/presentasjonar.
    Popup window with instructions

    Lær å bruke Noreg.no, steg 11

    Lær å bruke Noreg.no, steg 11
    Go back Go forward
    No skal vi finne tenester ved å bruke søkefunksjonen på Noreg.no. Skriv inn eit søkeeord i søkefeltet oppe på sida. Klikk deretter på ‘SØK’. I dette tilffellet har vi valt søkeordet ‘alderspensjon’.
    Popup window with instructions

    Lær å bruke Noreg.no, steg 12

    Lær å bruke Noreg.no, steg 12
    Go back Go forward
    Søkeordet «alderspensjon» gir dette resultatet. Klikk på den tenesta du ønskjer.
    Popup window with instructions

    Lær å bruke Noreg.no, steg 13

    Lær å bruke Noreg.no, steg 13
    Go back Go forward
    Får du feilmelding etter å ha søkt, er det lurt å sjekka om ordet er stava rett. Prøv så andre nøkkelord, gjerne eit meir allment ord.
    Popup window with instructions

    Lær å bruke Noreg.no, steg 14

    Lær å bruke Noreg.no, steg 14
    Go back Go forward
    Under menypunktet ‘Livssituasjonar’ er det samla tenester som er aktuelle å bruke i ein gitt livssituasjon. Førebels er det samla tenester for åtte livssituasjonar. Du finn livssituasjonane med kvart sitt ikon nedst på framsida. Dei ligg også under menyen ‘Livssituasjonar’ oppe på sida.
    Popup window with instructions

    Lær å bruke Noreg.no, steg 15

    Lær å bruke Noreg.no, steg 15
    Go back Go forward
    Når du klikkar på menypunktet ‘Livssituasjonar’ oppe på framsida, kjem nedtrekksmenyen med dei ulike livssituasjonane fram. Dette er dei same livssituasjonane som du finn nede på i framsida. Klikk til dømes på livssituasjonen ‘Studere’.
    Popup window with instructions

    Lær å bruke Noreg.no, steg 16

    Lær å bruke Noreg.no, steg 16
    Go back Go forward
    Her ser du innhaldet på livssituasjonssida ‘Studere’. På ei livssituasjons-side finn du: 1) informasjon - kort informasjon om den aktuelle livssituasjonen, 2) aktuelle tenester - ei opplistinga av tenester som høyrer til denne livssituasjonen, 3) andre livssituasjonar – dei ulike livssituasjonane som du finn på nettstaden.
    Popup window with instructions

    Lær å bruke Noreg.no, steg 17

    Lær å bruke Noreg.no, steg 17
    Go back Go forward
    Her skal du avgrense eit resultat til å gjelda tenester frå éin bestemt kommune. I eksempelet skal du finne søknad om barnehageplass i Fusa kommune. Skriv først inn barnehage i søkefeltet på Noreg.no.
    Popup window with instructions

    Lær å bruke Noreg.no, steg 18

    Lær å bruke Noreg.no, steg 18
    Go back Go forward
    Skriv inn kommunenamnet i feltet der som det står ‘Skriv inn kommunenamn’. (Det er eit anna felt enn ‘Søk’-feltet øvst på sida). Når du byrjar å skrive inn namnet, kjem kommunenamnet etter kvart opp i feltet. Klikk på kommunenamnet. Du får då opp tenestene frå den aktuelle kommune øvst i resultatlista.
    Popup window with instructions

    Lær å bruke Noreg.no, steg 19

    Lær å bruke Noreg.no, steg 19
    Go back Go forward
    Klikk på tittelen for å få opp tenesta.
    Popup window with instructions

    Lær å bruke Noreg.no, steg 20

    Lær å bruke Noreg.no, steg 20
    Go back Go forward
    Ein treng ikkje logga inn for å komma til denne tenesta. Ein treng derfor ikkje nokon elektronisk ID for løysa denne oppgåva.
    Popup window with instructions

    Lær å bruke Noreg.no, steg 21

    Lær å bruke Noreg.no, steg 21
    Go back Go forward
    Slik løyser ein oppgåva: 1)Skriv inn søkeordet i søkefeltet. Både søkeorda europisk helsetrygdkort, helsetrygdkort, helsekort, bestille osv. gir resultat. 2) Klikk på tenesta Bestill helsetrygdkort i resultatlista. 3) Du kjem til informasjon om helsetrygdkortet på Helsenorge.no. 4) Klikk så på Bestill Europeisk helsetrygdkort på denne sida. 5) Logg inn med ein elektronisk ID for å bestille kortet.
    Popup window with instructions

    Lær å bruke Noreg.no, steg 22

    Lær å bruke Noreg.no, steg 22
    Go back Go forward
    Løysing av oppgåva: 1) Klikk på menypunktet ‘Livssituasjonar’ oppe på sida. 2) Klikk på ‘Få barn’ i nedtrekksmenyen som kjem opp. Alternativt: Klikk på boksen/ikonet ‘Få barn’ nede på framsida. 3) Rull nedover sida til du ser ‘Foreldrepengeveileder – kalkulator’ i lista over tenester. 4) Klikk på tittelen på tenesta og du kjem til kalkulatoren på Nav.no.
    Popup window with instructions

    Lær å bruke Noreg.no, steg 23

    Lær å bruke Noreg.no, steg 23
    Go back Go forward
    Difi håpar denne opplæringa var nyttig.
  • Vel digital postkasse på Noreg.no

    Dette kurset er laga for deg som vil vite korleis du opprettar digital postkasse på Noreg.no

    Presentasjon med lærarrettleiing (fullskjerm-versjon) kan lastast ned her.

    Du kan også gjennomføre kurset på eiga hand ved å klikke på "GUIDE".

    GUIDE Direktelenke
    Popup window with instructions

    Vel digital postkasse på Noreg.no, steg 1

    Vel digital postkasse på Noreg.no, steg 1
    Go back Go forward
    I dette kurset skal du lære korleis du kan velje digital postkasse på Noreg.no.
    Popup window with instructions

    Vel digital postkasse på Noreg.no, steg 2

    Vel digital postkasse på Noreg.no, steg 2
    Go back Go forward
    Ein digital postkasse tilsvarer den fysiske postkassen du har hengjande på gjerdet framfor huset ditt. Men i den digitale postkassen blir breva sende på en sikker måte via internett, og ikkje på papir som i den fysiske postkassen. Den digitale postkassen er sikrare enn den fysiske postkassen fordi både avsender og mottakar må stadfeste identiteten sin.
    Popup window with instructions

    Vel digital postkasse på Noreg.no, steg 3

    Vel digital postkasse på Noreg.no, steg 3
    Go back Go forward
    Brev med vedtak, helseopplysninger eller annan sensitiv informasjon kan ikkje sendast på vanleg e-post fordi det ikkje er sikkert nok. Skal du kunne få viktige brev frå det offentlege digitalt, må du ha digital postkasse.
    Popup window with instructions

    Vel digital postkasse på Noreg.no, steg 4

    Vel digital postkasse på Noreg.no, steg 4
    Go back Go forward
    Gå til nettstaden www.noreg.no.
    Popup window with instructions

    Vel digital postkasse på Noreg.no, steg 5

    Vel digital postkasse på Noreg.no, steg 5
    Go back Go forward
    Frå framsida til Noreg.no kan du komma til sida ‘Velg digital postkasse’ ved å klikke på menyen ‘Digital postkasse’ oppe på sida. (Du kan også klikke på bildet ‘Velg digital postkasse’ eller klikke på ‘Velg digital postkasse’ under ‘Mest brukte tenester’).
    Popup window with instructions

    Vel digital postkasse på Noreg.no, steg 6

    Vel digital postkasse på Noreg.no, steg 6
    Go back Go forward
    Du finn utfyllande informasjon om digital postkasse på sida ‘Om digital postkasse ‘ og ‘Spørsmål og svar’ på Noreg.no.
    Popup window with instructions

    Vel digital postkasse på Noreg.no, steg 7

    Vel digital postkasse på Noreg.no, steg 7
    Go back Go forward
    For å opprette digital postkasse må du bruke ein av desse elektroniske ID-ane: BankID, Buypass ID eller BankID på mobil.
    Popup window with instructions

    Vel digital postkasse på Noreg.no, steg 8

    Vel digital postkasse på Noreg.no, steg 8
    Go back Go forward
    Ved å klikka på ‘Gå til Digipost’, kjem du til registreringssida til Digipost. Ved å klikka på ‘Gå til e-Boks’, kjem du til registreringssida til e-Boks.
    Popup window with instructions

    Vel digital postkasse på Noreg.no, steg 9

    Vel digital postkasse på Noreg.no, steg 9
    Go back Go forward
    Når du har klikka på ‘Gå til Digipost, kjem du til denne sida. Følg instruksjonane for å opprette digital postkasse hos Digipost. Når du opprettar digital postkasse hos Digipost eller e-Boks, vert den postkassen du vel, automatisk også valt som postkasse for post frå det offentlege.
    Popup window with instructions

    Vel digital postkasse på Noreg.no, steg 10

    Vel digital postkasse på Noreg.no, steg 10
    Go back Go forward
    Når du har klikka på ‘Gå til e-Boks’, kjem du til denne sida. Følg instruksjonane for å opprette digital postkasse hos e-Boks. Når du opprettar digital postkasse hos Digipost eller e-Boks, vert den postkassen du vel, automatisk også valt som postkasse for post frå det offentlege.
    Popup window with instructions

    Vel digital postkasse på Noreg.no, steg 11

    Vel digital postkasse på Noreg.no, steg 11
    Go back Go forward
    Du finn utfyllande informasjon om digital postkasse, spørsmål og svar, elektronisk ID m.m. under menyen ‘Digital postkasse’.
    Popup window with instructions

    Vel digital postkasse på Noreg.no, steg 12

    Vel digital postkasse på Noreg.no, steg 12
    Go back Go forward
    Videoen ‘Motta digital post fra det offentlige’ som ligg på Noreg.no fortel kvifor du bør opprette digital postkasse.
    Popup window with instructions

    Vel digital postkasse på Noreg.no, steg 13

    Vel digital postkasse på Noreg.no, steg 13
    Go back Go forward
    Difi håpar denne opplæringa var nyttig.
  • Lær å oppdatere kontaktinformasjonen din

    Dette kurset er laga for deg som vil vite korleis du oppdaterer kontaktinformasjonen din i kontaktregisteret.

    Presentasjon med lærarrettleiing (fullskjerm-versjon) kan lastast ned her.

    Du kan også gjennomføre kurset på eiga hand ved å klikke på "GUIDE".

    GUIDE Direktelenke
    Popup window with instructions

    Lær å oppdatere kontaktinformasjonen din, steg 1

    Lær å oppdatere kontaktinformasjonen din, steg 1
    Go back Go forward
    Dette kurset er laga for deg som vil lære å sjekke eller oppdatere kontaktinformasjonen din i det nasjonale Kontakt- og reservasjonsregisteret.
    Popup window with instructions

    Lær å oppdatere kontaktinformasjonen din, steg 2

    Lær å oppdatere kontaktinformasjonen din, steg 2
    Go back Go forward
    Det nasjonale kontaktregisteret eller kontakt- og reservasjonsregisteret, er register over innbyggarane sin digitale kontaktinformasjon. Digital kontaktinformasjon er mobilnummer eller e-postadressa di.
    Popup window with instructions

    Lær å oppdatere kontaktinformasjonen din, steg 3

    Lær å oppdatere kontaktinformasjonen din, steg 3
    Go back Go forward
    For å sjå sjølvmeldinga di, byte fastlege eller sjekke eigedommane dine på nettet, må du logge inn via ID-porten med ein elektronisk ID som du har skaffa deg. Når du loggar inn til ei offentleg teneste før første gong, må du registrere mobilnummer og e-postadresse (evt. ein av delene). Dette vert din kontaktinformasjon i det nasjonale kontaktregisteret.
    Popup window with instructions

    Lær å oppdatere kontaktinformasjonen din, steg 4

    Lær å oppdatere kontaktinformasjonen din, steg 4
    Go back Go forward
    Fleire offentlege verksemder ynskjer å gi deg påminning om time du har fått. Mange gløymer å møte til oppsett time, ei påminning kort tid i førevegen hjelper deg å hugse timen din. Har du fått nytt mobilnummer eller ny e-post må du endre dette sjølv, ved å oppdatere kontaktinformasjonen din.
    Popup window with instructions

    Lær å oppdatere kontaktinformasjonen din, steg 5

    Lær å oppdatere kontaktinformasjonen din, steg 5
    Go back Go forward
    Dersom statlege eller kommunale verksemder skal kontakte deg digitalt, må dei nå deg på den e-postadressa eller det mobilnummeret du brukar. Stat og kommune skal berre bruke det nasjonale kontaktregisteret.
    Popup window with instructions

    Lær å oppdatere kontaktinformasjonen din, steg 6

    Lær å oppdatere kontaktinformasjonen din, steg 6
    Go back Go forward
    Du kan sjekke eller oppdatere kontaktinformasjonen din ved å logge inn frå ei av lenkene her.
    Popup window with instructions

    Lær å oppdatere kontaktinformasjonen din, steg 7

    Lær å oppdatere kontaktinformasjonen din, steg 7
    Go back Go forward
    Informasjonsside om kvifor det er viktig at kontaktinformasjonen din er rett. Treng du å oppdatere kontaktinformasjonen din, klikk på den orange lenka.
    Popup window with instructions

    Lær å oppdatere kontaktinformasjonen din, steg 8

    Lær å oppdatere kontaktinformasjonen din, steg 8
    Go back Go forward
    Her vel du den elektroniske ID-en som du har skaffa deg. Du loggar inn på vanleg måte og kan endre mobilnummeret eller epostadressa di.
    Popup window with instructions

    Lær å oppdatere kontaktinformasjonen din, steg 9

    Lær å oppdatere kontaktinformasjonen din, steg 9
    Go back Go forward
    Er mobilnummeret eller e-postadressa feil, trykk på blyanten og skriv inn rett.
    Popup window with instructions

    Lær å oppdatere kontaktinformasjonen din, steg 10

    Lær å oppdatere kontaktinformasjonen din, steg 10
    Go back Go forward
    Kontroller at du har skrive inn rett mobilnummer begge stader. Trykk enter på tastaturet eller klikk på «LAGRE» for å lagre til ditt nummer.
    Popup window with instructions

    Lær å oppdatere kontaktinformasjonen din, steg 11

    Lær å oppdatere kontaktinformasjonen din, steg 11
    Go back Go forward
    Kontroller at du har skrive inn rett e-postadresse begge stader. Trykk enter på tastaturet eller klikk på «LAGRE» for å lagre til di nye e-postadresse.
    Popup window with instructions

    Lær å oppdatere kontaktinformasjonen din, steg 12

    Lær å oppdatere kontaktinformasjonen din, steg 12
    Go back Go forward
    Dersom du hjelper andre med innlogging, og har registrert fleire personar med DITT mobilnummer eller di e-postadresse, vil DU få melding, dersom nokon av dei andre endrar til sitt eige mobilnummer eller e-postadresse.
    Popup window with instructions

    Lær å oppdatere kontaktinformasjonen din, steg 13

    Lær å oppdatere kontaktinformasjonen din, steg 13
    Go back Go forward
    Hjelp for å endre kontaktopplysningane dine: Du kan komme til hjelpesidene for ID-porten nedst på nettsida til Noreg.no.
    Popup window with instructions

    Lær å oppdatere kontaktinformasjonen din, steg 14

    Lær å oppdatere kontaktinformasjonen din, steg 14
    Go back Go forward
    Difi håpar opplæringa var nyttig.

Informasjonsmateriell

  • Informasjonsplakatar for MinID

    Her finn du informasjonsplakatar for MinID

    (Vel språk på toppen av sida for informasjonsplakatar på bokmål og engelsk)

    Direktelenke
  • Informasjonsplakatar for Norge.no

    Her finn du informasjonsplakatar for Norge.no

    Direktelenke

Opningstider:

Mandag - fredag 08:00 - 15:30

Grønt nummer

800 30 300

Tenesta er gratis frå fasttelefon i Norge. Frå utlandet: +47 24 05 56 03

E-post

brukerstotte@difi.no

NB! Ikkje send sensitive opplysningar om deg sjølv og din elektroniske ID på e-post.

Nettprat

Chat

Snakk direkte med oss (kun tilgjengeleg i opningstida)

Tenesta er levert av Direktoratet for Forvaltning og IKT (Difi).